Select Page

mainarticlephoto14

Sisältö

Keitä Me Olemme

Toimintamme rakentuu vahvalle omistautumiselle käyttäjien tietoturvaan ja mukavuuteen. MonsterWin nettikasino on muotoiltu idealla, että kaikki pelihetki ansaitsee olla poikkeuksellinen. Tuomme nykyaikaisen pelikentän, missä sulautuvat tekninen innovaatio ja asiakaslähtöinen suunnittelu.

Pelipalvelumme operoi täysin Suomen säännöksillä ja maailmanlaajuisilla lisenssivaatimuksilla. Tämä turvaa käyttäjillemme lainmukaisen ja turvallisen pelialustan. Datasuojamme rakentuu SSL-teknologiaan, joka on vastaava teknologia kuin pankkisektorilla hyödynnetään suojellaksemme kaikkien henkilötietojen ja rahansiirtojen täydellisen turvallisuuden.

Takuut Pelaajillemme

Lupaamme toteuttamaan läpinäkyvää operointia kaikkien sektoreilla. Peliehtomme näyttäytyvät ymmärrettävät ja helposti ymmärrettävät poislukien piilotettuja maksuja tai epäselviä klausuuleja. Käsittelemme jokaisen voittojen maksatukset nopeasti kunnioittaen sektorin ylimpien standardeja.

Ominaisuus
Määritelmä
Etu Asiakkaalle
Pikaset nostot Prosessointi 24 tuntia aikana Tuotot tilillesi pikaisesti
Lupa MGA ja Curacao lisenssit Kokonaisvaltainen lainsäädännöllinen suojaus
Pelitarjonta Yli 3000 nimeä Päättymätön viihdettä
Mobiilialusta Täysi responsiivisuus Pelaa milloin ja paikasta hyvänsä
Palvelu 24/7 suomalainen asiakaspalvelu Tuki jatkuvasti käytettävissä

Pelitarjonnan Kattavuus ja Taso

Pelikokoelmamme sisältää jokaisen suosittuja luokat aina vanhanajan hedelmähipeistä uudenaikaisiin videoslotteihin. Toteutamme yhteistyötä sektorin pääasiallisten pelintoimittajien parissa varmistaaksemme valikoiman vaihtelevuuden ja teknisen erinomaisuuden.

Pelijaottelut Tarjonnassamme

  • Slottipelien massiivinen kirjo lähes 2500 eri otsikolla, sisältäen lukien megajättipotit ja progressiiviset päävoitot
  • Live-kasinopöydät aidoilla jakajilla tuovat aidon kasinoelämyksen heti asuntoosi
  • Klassikkopelien klassikot kuten esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarapeli ja pokeripeli lukuisissa vaihtelevisså variaatioissa
  • Erityispelit ja urheiluvedot kasvattavat huvitusta klassisten kasinotuottojen yli

Pelitoimittajamme ovat toimialan kärkinimiä. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic Play edustavat pelkästään muutamia yhteistyöstämme. Selvitysten perusteella arviolta 70% kotimaisista verkkopelaajista arvostaa juuri pelistudion mainetta tärkeimpänä valintakriteerinään, jotka muokkaa vahvasti pelivalikoimamme muodostamista.

Turvalliset Maksuvaihtoedot

Tiedostamme rahatransfereiden tärkeyden pelikokemuksessa. Sen takia tarjoamme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat Suomen asiakkaiden tarpeita. Kaikki maksutoimet suojataan pankkimaailman turvallisuusprotokollilla.

Maksutapa
Talletustoiminto
Maksatus
Toimitusaika
Pankkisiirto Käytössä Käytössä 1-3 pankkipäivää
Trustly Kyllä On Välitön
Visa/Mastercard On On 1-5 arkipäivää
Skrill Käytössä On 0-24 h
Neteller Kyllä Käytössä 0-24 h
Kryptovaluutat Kyllä Käytössä 0-12 tunnissa

Kilpailukykyiset Tarjoukset

Bonusohjelmatämme on rakennettu kannustamaan niin aloittelevat että lojaalimmat asiakkaamme. Welcome-tarjoukset tuovat loistavan startin pelireissulle, kun puolestaan lojaliteettiohjelmamme varmistaa jatkuvat hyödyt pitkäaikaisille käyttäjille.

Tuomamme Bonukset

  1. Tervetuliaisbonukset uusille asiakkaille sisältävät talletusetua ja ilmaiskierroksia tietyissä peliautomaateissa
  2. Viikko- tarjoukset esimerkiksi reload-bonukset, rahahyvitykset ja turnaukset
  3. VIP-ohjelma, missä portaat nousevat pelitoiminnan mukaan tarjoten poikkeuksellisia etuja
  4. Uskollisuusohjelma, jossa kaikki sijoitus kerryttää pisteitä muutettavaksi bonussummiksi

Bonusehtomme ovat sektorilla houkuttelevia ja reiluja. Wagering-vaatimukset säilyvät järkevinä, ja selkeät säännöt takaavat, että pelaajat ymmärtävät kokonaan tarjousten kriteerit sitä ennen kuin osallistumista.

Palvelemme Asiakasta Kaikissa Askeleessa

Asiakaspalvelumme luo keskeisen osan palveluamme. Ammattitaitoinen tiimimme auttaa suomen kielen kielisellä palvelulla läpi 24 tunnin vastaamalla kyselyihin ja ratkaistakseen eteen tulevat ongelmatilanteet ripeästi ja osaamisen.

Saat palvelumme yhteydenpidon monien reittejä käyttäen: live-chat esittää välittömiä ratkaisuja, email-tuki käsittelee syvällisempiä teemoja, ja puhelintukemme on saatavilla kun tarvitaan. Tavoitteenamme on vastata jokaiseen yhteydenottoihin viittä minuutin sisällä reaaliaikaisen chatin avulla ja 24 h kuluessa sähköpostitse.

Turvallinen Pelitoiminta

Sitoudumme vahvistamaan järkevää pelitapaa. Esitämme menetelmiä peliharrastuksen kontrollointiin, mukaan lukien talletus-limitit, häviö-limitit, pelikellon ja itsesulkemisen. Nuo ominaisuudet tukevat käyttäjiä pitämään ajanvieten kohtuullisissa puitteissa.

Harjoitamme yhteistyötä Peluutin kanssa, mikä esittää ammattiapua peliaddiktiosta kohdanneille. Työntekijämme opetetaan havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan asiakkaat sopivan tukipalvelun luo nopeasti. Velvollisuus ei ole meille mainosteksti vaan olennainen toimintaperiaate.

Huolehdimme myös ankaran ikärajan noudattamisen. Alaikäisten pelitoiminta on kategorisesti kiellettyä, ja todennusjärjestelmämme tarkistaa kunkin ilmoittautuvan pelaajan syntymävuoden ennenaikaista käyttäjätilin aktivointia. Tämä turvaa alaikäisiä ja ylläpitää pelisisältömme laillista statusta.